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美丽的家,需要一个可靠的售后保障

作为头等大事的房屋装修,该怎么得到应有的售后保障呢?

如今,各种售后保障的重要性已经融入我们的生活中,而作为头等大事的房屋装修,该怎么得到应有的售后保障呢?今天,小编就为大家来简单介绍一下。

由于装修是一项复杂的工程,交房之时,可能基本看不出什么问题,只有在入住、使用一段时间后,一些隐藏的问题才能显现出来:如防水工程做得是否到位,墙面做的是否符合要求,水电工程如何等。若问题一旦出现,要如何解决?找谁解决?这就是售后保障问题了。

没有哪家公司敢百分百保证,装修入住后永远不会出现问题。这时,对于业主来说,装修的售后保障就显得格外重要。

以下是几种常见售后保障问题:

1、游击队装修完毕找不到人:即没有固定的办公司地点,这就是特色;

2、拖延、屡修屡败:这些问题常见于没有正规售后部门及本身施工质量不过关的小公司;

3、工程外包,互相推诿责任:当工程队不是装饰公司自己的,出现问题消费者跑断腿。互相推诿,装饰公司将责任推给工程队,工程队将球踢回装饰公司。

由此可见,在选择装修公司的时候,务必先了解清楚售后服务,包括售后的方式、合同拟定有效期、售后力度及质量等。好的装修公司的售后服务具有流程清晰、体制完善、效率高等特点,这样的装修公司通过售后服务给大量业主留下了好印象,口碑普遍较好,其自身发展也是相当不错的。

辨别正规装修公司的售后服务,可以从以下三方面去考量:

1、专职售后服务

正规公司的售后服务应有专门的售后服务人员,提供及时周到、服务正规、一次性到位的专业服务,完善的售后服务使装修质量有保证。

2、签订协议

好的装修公司在签订合同的同时会赋予《售后协议》或者《售后保修单》,尽心尽力的帮客户解决问题。

3、品牌经验

多年的品牌经验是也考虑因素之一,良好的口碑是实力和责任的保证。

售后保障的重要性不言而喻,装修出了小问题,当时不解决就会拖成大问题。所以,小编强烈建议选择有保障的装修团队。泓点国际设计,正是一支有着可靠售后保障的团队,本着服务至上的匠人精神,为广大业主构建一个又一个美丽的家园,获得了优良的口碑。


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