材料保障

我们承诺泓点采购的材料，保证按合同品牌，型号采购，假一赔十。

闭口合同

我们承诺施工过程中业主不主动变更方案，不增加预算外和额外项目，没有不可抗力因素，预算价和结算价一致，0增项。

售后保障

我们承诺，包工包料工程，从竣工验收之日起，装饰工程保修期 2 年；隐蔽工程保修期 5 年；保修期内由于乙方施工不当造成质量问题，乙方负责维修。

专属客服

我们为您提供一对一专属客服， 24 小时接受您的电话 / 微信咨询。

售后响应

我们承诺泓点采购的材料，保证按合同品牌，型号采购，假一赔十。 接到客户反映的售后问题，我们将在第一时间作出反应。上海地区紧急维修承诺 24 小时内到达；其他地区紧急维修承诺 48 小时内到达。

满意度回访

施工中、竣工后，您的专属客服会在不同阶段对您进行满意度回访，并及时梳理客户意见，落实改进措施。